Étude de casBonjourRATP

BonjourRATP. Paris, le temps d’une conversation.

Nous avons développé une MCP App BonjourRATP qui intègre la recherche d’itinéraires à ChatGPT. Décrivez votre trajet, comprenez les options et posez votre prochaine question dans la même conversation.

Mobilité · Île-de-FranceMCP App dans ChatGPT

Demander avec ses propres mots

Les visiteurs décrivent leur trajet naturellement, même lorsqu’ils ne connaissent pas le réseau de transports parisien.

Les résultats de BonjourRATP

La MCP App apporte les itinéraires et les informations de trafic dans ChatGPT, avec les cartes, les lignes, les durées et les tarifs.

Des explications dans votre langue

Le LLM répond dans la langue de la conversation. Il explique les résultats obtenus et s’appuie sur le contexte du trajet pour répondre aux questions suivantes.

Un itinéraire, puis toutes vos questions.

Une conversation en anglais avec un visiteur de Paris : d’abord un trajet entre Opéra et Glacière, puis une question sur une ligne de cet itinéraire.

  1. Demander un trajet. Comprendre la correspondance.

    Le visiteur indique son départ et sa destination. BonjourRATP renvoie les itinéraires, puis ChatGPT explique les lignes à prendre et la correspondance, en anglais.

    I'm visiting Paris and I'm not familiar with the metro. Use BonjourRATP to find a route from Opéra to Glacière and explain where I need to change.

    « Je visite Paris et je ne connais pas le métro. Utilise BonjourRATP pour trouver un trajet entre Opéra et Glacière et explique où je dois changer. »

    Demande en anglais d’un touriste dans ChatGPT, suivie des itinéraires BonjourRATP entre Opéra et Glacière et du début de l’explication du trajet. Capture de la réponse complète
    Réponse complète de ChatGPT · texte original
    Bonjour RATP gives a simple route with one change: • At Opéra, take Metro line 7 toward Mairie d'Ivry. • Get off at Place d'Italie. • At Place d'Italie, follow signs for Metro line 6 toward Charles de Gaulle–Étoile. • Ride 2 stops: Corvisart, then Glacière. So the only place you need to change is Place d'Italie. The transfer is inside the station and Bonjour RATP estimates roughly a 3-minute connection. There are some notices on line 6 tonight, but the interruption starting at 22:00 concerns the Charles de Gaulle–Étoile/Kléber end of the line, so it does not affect the Place d'Italie → Glacière section of this journey.

    Dans cette session, ChatGPT explique la correspondance entre les lignes 7 et 6 à Place d’Italie, puis les deux stations jusqu’à Glacière.

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  2. Comprendre ce qu’une perturbation change pour ce trajet.

    Le visiteur poursuit avec une question sur la ligne 6, sans répéter son départ et sa destination. ChatGPT consulte les informations de trafic BonjourRATP et les explique dans le contexte du trajet proposé.

    Are there any problems on metro line 6 that could affect this journey? Please check BonjourRATP and explain what they mean for my trip.

    « Y a-t-il des problèmes sur la ligne 6 qui pourraient affecter ce trajet ? Vérifie avec BonjourRATP et explique ce que cela implique pour mon voyage. »

    Question en anglais sur la ligne 6, informations de trafic BonjourRATP et explication de ChatGPT sur l’absence d’impact de la fermeture signalée sur le trajet proposé. Capture de la réponse complète
    Réponse complète de ChatGPT · texte original
    Bonjour RATP shows several notices for Metro line 6, but for your Place d’Italie → Glacière segment, the important point is that none currently blocks that part of the line. Tonight, 25 September from 22:00, service is interrupted only between Charles de Gaulle–Étoile and Kléber for security measures. That is far west of your journey. You board line 6 at Place d’Italie and get off at Glacière, so this interruption should not affect you. There is also a broader notice connected with events and some station closures elsewhere in Paris, plus future planned closures on 4, 11, and 18 October, but those do not affect this trip tonight. So for your journey, you can still use line 7 to Place d’Italie, then line 6 to Glacière as planned.

    Au moment de la capture, les informations signalaient une fermeture entre Charles de Gaulle–Étoile et Kléber. ChatGPT explique qu’elle ne concerne pas le tronçon Place d’Italie–Glacière de ce trajet.

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De la conversation à la carte, en grand.

« See more details » ouvre un espace dédié au trajet : carte, alternatives et étapes se lisent ensemble en plein écran.

Vue plein écran sur ordinateur : une grande carte, les alternatives à gauche, le détail du trajet à droite.
Vue plein écran sur ordinateur : une grande carte, les alternatives à gauche, le détail du trajet à droite. Voir la capture en grand ↗

Le même trajet, à portée de main.

Sur un écran étroit, la carte et les étapes se réorganisent. Le voyageur peut consulter la correspondance, développer les arrêts et retrouver son billet.

Navigateur mobile · 390 × 844
Carte et résumé du trajet
Carte et résumé du trajet
Étapes et arrêts développés
Étapes et arrêts développés

Le trajet continue avec les bonnes questions.

Dans la même conversation, le visiteur peut choisir son titre de transport puis comprendre comment l’utiliser.

Quel billet choisir ?

BonjourRATP consulte son catalogue : dans cette session, un Ticket Métro-Train-RER à 2,55 € pour un adulte sur ce trajet. Le montant est celui du 25 septembre 2026.

For this journey, which ticket should I buy and how much does it cost for one adult? Please use the BonjourRATP ticket catalog.
Quel billet choisir ?
Réponse complète de ChatGPT · texte original
For Opéra → Glacière, buy a Ticket Métro-Train-RER. For one adult, the Bonjour RATP catalog price is €2.55. It covers your full metro journey, including the change from line 7 to line 6 at Place d’Italie, as long as you stay inside the network and complete the trip within 2 hours.

Faut-il valider à la correspondance ?

L’activité de ChatGPT confirme la consultation de la FAQ BonjourRATP. La réponse relie la règle de validation au changement à Place d’Italie.

According to the official BonjourRATP FAQ, do I need to validate my ticket again when changing between metro lines on this journey?
Faut-il valider à la correspondance ?
Réponse complète de ChatGPT · texte original
According to the official Bonjour RATP FAQ, you should validate whenever the network asks you to during a connection, but you will not be charged another ticket. For your trip: Opéra → line 7 → Place d’Italie → line 6 → Glacière your Ticket Métro-Train-RER remains valid for the whole journey. Bonjour RATP says metro/train/RER connections are included for up to 2 hours. At Place d’Italie, you normally just follow the signs for line 6. If there is a validation gate during the connection, validate the same ticket again. It does not consume a second €2.55 ticket.

La conversation continue dans votre langue.

BonjourRATP fournit les résultats de transport ; le LLM les explique dans la langue de la conversation. Ces échanges en japonais et en arabe illustrent cette même expérience pour d’autres visiteurs.

Demander avec ses propres mots

Japonais 日本語

パリを観光しています。BonjourRATPでオペラ駅からグラシエール駅までの行き方を調べて、どこで乗り換えるか教えてください。

« Je visite Paris. Trouve le trajet entre Opéra et Glacière avec BonjourRATP et indique où changer. »

Conversation réelle dans ChatGPT : demande en japonais et cartes d’itinéraires BonjourRATP entre Opéra et Glacière. Capture de la réponse complète
Réponse complète de ChatGPT · texte original
Bonjour RATPでは、次のルートが分かりやすいです。 オペラ駅からメトロ7号線に乗り、「Mairie d'Ivry」方面へ進みます。Place d’Italie(プラス・ディタリー)駅で乗り換え、そこからメトロ6号線の「Charles de Gaulle–Étoile」方面に乗って、Glacière(グラシエール)駅で降ります。 つまり、乗り換えは Place d’Italieで1回 です。所要時間は約24分です。 なお、現在6号線には一部区間で運休情報がありますが、今回使う Place d’Italie → Glacière の区間とは離れています。

Une demande en japonais affiche les itinéraires BonjourRATP, suivis d’une explication de ChatGPT en japonais.

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Comprendre son trajet

Arabe العربية

أنا سائح في باريس ولا أعرف شبكة المترو. استخدم BonjourRATP للعثور على مسار من محطة أوبرا إلى محطة غلاسيير، واشرح أين أحتاج إلى تبديل الخط.

« Je suis touriste à Paris et je ne connais pas le métro. Trouve un trajet entre Opéra et Glacière avec BonjourRATP et explique où changer. »

Conversation réelle dans ChatGPT : demande en arabe et cartes d’itinéraires BonjourRATP entre Opéra et Glacière. Capture de la réponse complète
Réponse complète de ChatGPT · texte original
بحسب Bonjour RATP، أبسط مسار بالمترو هو: • من Opéra خذ الخط 7 باتجاه Mairie d'Ivry. • انزل في Place d'Italie. • هناك بدّل إلى الخط 6 باتجاه Charles de Gaulle–Étoile. • انزل بعد محطتين في Glacière. إذن لديك تبديل واحد فقط، في Place d'Italie. يوجد اضطراب حالي على جزء آخر من الخط 6 بين Charles de Gaulle–Étoile وKléber، لكنه لا يقع على الجزء الذي ستستخدمه بين Place d'Italie و Glacière.

Une demande en arabe donne accès à la même recherche d’itinéraires, suivie d’une explication de ChatGPT en arabe.

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Captures du 25 septembre 2026. Le LLM répond dans la langue de la conversation ; certains libellés de l’application restent en anglais ou en français. Les itinéraires, tarifs et informations de trafic correspondent aux sessions capturées. Interfaces ChatGPT réglées en anglais, japonais et arabe. Les libellés intégrés et les avis de trafic peuvent conserver leur langue source.

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