EXPÉRIENCES AGENTIQUES / CAS D’USAGE

Cas d’usage agentiques.
Des parcours à construire.

Une expérience agentique relie une demande humaine, des données utiles et une action vérifiable. Voici huit situations que nous explorons, du commerce aux services publics.

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Commerce agentique

« Trouve un cadeau design à moins de 120 €. »

L’agent
L’agent interroge un catalogue structuré, compare les produits, vérifie prix et disponibilité, puis prépare un panier.
L’humain
La personne compare les options et confirme l’achat.

CartmelAI est notre premier produit vertical. Le parcours montré est illustratif.

Découvrir CartmelAI
02 / 08

Business & données

« Quelles catégories ont le plus progressé ce trimestre ? »

L’agent
L’agent lit des données autorisées, calcule les écarts et restitue une réponse avec un graphique et sa source.
L’humain
L’équipe interprète les chiffres et choisit la suite à donner.

Scénario exploratoire.

03 / 08

Mobilité

« Quel trajet me convient entre Bastille et La Défense ? »

L’agent
L’agent rapproche itinéraires, correspondances et informations utiles dans une vue de parcours.
L’humain
Le voyageur choisit son trajet selon ses contraintes.

Scénario illustratif. Découvrez séparément notre étude de cas BonjourRATP.

Voir l’étude de cas
04 / 08

Hôtellerie

« Trouve un hôtel calme à Lyon pour deux nuits. »

L’agent
L’agent explore des chambres, équipements et disponibilités pour proposer un séjour adapté.
L’humain
La personne vérifie les conditions et confirme la réservation.

Scénario exploratoire.

05 / 08

Média & streaming

« Un film contemplatif de moins de deux heures inclus dans mon abonnement ? »

L’agent
L’agent recherche dans un catalogue VOD grâce aux métadonnées, aux préférences et aux droits de visionnage.
L’humain
Le spectateur choisit le titre et lance la lecture.

Scénario exploratoire ; le film montré est fictif. Découvrez séparément notre étude de cas M6+.

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06 / 08

Assurance

« Mon vélo est abîmé : que couvre mon contrat et comment déclarer ? »

L’agent
L’agent retrouve les clauses pertinentes, explique les pièces à fournir et prépare une déclaration. Il peut aussi guider une comparaison de garanties avant souscription.
L’humain
L’assuré vérifie les informations, puis valide l’envoi ou la souscription.

Scénario exploratoire, sans décision automatique de couverture.

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Musées & culture

« J’ai 45 minutes au musée. Quel parcours autour de la lumière me conseilles-tu ? »

L’agent
L’agent consulte le catalogue des œuvres, les salles ouvertes et les informations d’accessibilité, puis propose un parcours commenté avec ses sources.
L’humain
Le visiteur choisit les œuvres et adapte le parcours à son rythme.

Scénario exploratoire ; le musée et les œuvres montrés sont fictifs.

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Citoyens & services publics

« Je viens d’emménager. Où vérifier mon bureau de vote, trouver les données de ma commune et joindre la mairie ? »

L’agent
L’agent rassemble les démarches officielles, les données ouvertes locales et les coordonnées de la mairie. Il cite les sources et leur date de mise à jour quand elle est disponible. Pour le bureau de vote personnel, il renvoie au service officiel.
L’humain
La personne vérifie sa situation sur le service officiel et choisit sa démarche.

Scénario exploratoire situé en France ; aucune consultation personnalisée ni démarche n’est effectuée.

Nous découvrons, testons et construisons les technologies qui rendent ces parcours utiles aux humains et aux agents.

Parlons de votre cas d’usage