EXPERIENCIAS AGÉNTICAS / CASOS DE USO

Casos de uso con agentes.
Experiencias por crear.

Una experiencia agencial conecta una solicitud humana, datos útiles y una acción verificable. Aquí hay ocho situaciones que exploramos, desde el comercio hasta los servicios públicos.

01 / 08

Comercio con agentes

“Encuentra un regalo de diseño por menos de 120€.”

el agente
El agente consulta un catálogo estructurado, compara productos, comprueba el precio y la disponibilidad y luego prepara un carrito.
la persona
La persona compara opciones y confirma la compra.

CartmelAI es nuestro primer producto vertical. El recorrido mostrado es ilustrativo.

Explora CartmelAI
02 / 08

Negocios y datos

"¿Qué categorías crecieron más este trimestre?"

el agente
El agente lee los datos autorizados, calcula los cambios y presenta una respuesta con un gráfico y su fuente.
la persona
El equipo interpreta las cifras y decide qué hacer a continuación.

Escenario exploratorio.

03 / 08

Movilidad

“¿Qué ruta me conviene desde la Bastilla a La Défense?”

el agente
El agente reúne rutas, conexiones e información de viaje útil en una sola vista del viaje.
la persona
El viajero elige una ruta según sus necesidades.

Escenario ilustrativo. Nuestro estudio de caso BonjourRATP está disponible por separado.

Lee el estudio de caso
04 / 08

Hotelería y restauración

“Encontrar un hotel tranquilo en Lyon para dos noches.”

el agente
El agente explora las habitaciones, las comodidades y la disponibilidad para sugerir una estadía adecuada.
la persona
La persona comprueba las condiciones y confirma la reserva.

Escenario exploratorio.

05 / 08

Medios y transmisión

“¿Una película reflexiva de menos de dos horas, incluida en mi suscripción?”

el agente
El agente busca en un catálogo de VOD utilizando metadatos, preferencias y derechos de visualización.
la persona
El espectador elige un título y comienza a mirar.

Escenario exploratorio; La película mostrada es ficticia. Nuestro estudio de caso M6+ está disponible por separado.

Lee el estudio de caso
06 / 08

Seguros

“Mi bicicleta se daña: ¿qué cubre mi póliza y cómo reclamo?”

el agente
El agente encuentra los términos relevantes de la póliza, explica los documentos requeridos y redacta un reclamo. También podría guiar una comparación de cobertura antes de una nueva suscripción.
la persona
El asegurado revisa los detalles y luego aprueba el envío o la suscripción.

Escenario exploratorio; sin decisión de cobertura automática.

07 / 08

Museos y cultura

"Tengo 45 minutos en el museo. ¿Qué recorrido en torno al tema de la luz me sugerirías?"

el agente
El agente verifica los registros de colecciones, las galerías abiertas y la información de accesibilidad, luego sugiere una ruta guiada con las fuentes.
la persona
El visitante elige las obras y adapta el recorrido a su propio ritmo.

Escenario exploratorio; El museo y las obras de arte mostradas son ficticias.

08 / 08

Servicios cívicos y públicos

"Me acabo de mudar. ¿Dónde puedo consultar mi lugar de votación, encontrar datos abiertos locales y comunicarme con el ayuntamiento?"

el agente
El agente reúne información oficial, datos abiertos locales y contactos del ayuntamiento. Cita cada fuente y su fecha de actualización cuando está disponible. Para consultar el colegio electoral personal, remite al servicio oficial.
la persona
La persona comprueba su estado en el servicio oficial y elige el siguiente paso.

Escenario exploratorio situado en Francia; no se realizan consultas personales ni trámites públicos.

Descubrimos, probamos y desarrollamos la tecnología que hace que estos viajes sean útiles para las personas y los agentes.

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