代理经验/用例

智能体应用场景。
可构建的体验。

代理体验将人类请求、有用数据和可验证的操作联系起来。以下是我们探讨的八种情况,从商业到公共服务。

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智能体商务

“寻找 120 欧元以下的设计礼物。”

代理
代理查询结构化目录、比较产品、检查价格和可用性,然后准备购物车。
那个人
该人比较选项并确认购买。

CartmelAI 是我们的第一个垂直产品。所示的旅程是说明性的。

了解 CartmelAI
02 / 08

业务与数据

“本季度哪些类别增长最快?”

代理
代理读取授权数据,计算变化,并用图表及其来源给出答案。
那个人
团队解释这些数据并决定下一步该做什么。

探索性场景。

03 / 08

出行

“从巴士底到拉德芳斯,哪条路线适合我?”

代理
该代理将路线、连接和有用的旅行信息整合到一个旅程视图中。
那个人
旅行者根据自己的需要选择路线。

说明性场景。我们的 BonjourRATP 案例研究可单独获取。

阅读案例研究
04 / 08

酒店与餐饮

“在里昂找一家安静的酒店住两晚。”

代理
代理会探索房间、设施和空房情况,以建议合适的住宿。
那个人
该人检查条款并确认预订。

探索性场景。

05 / 08

媒体和流媒体

“一部不到两小时的深思熟虑的电影,包含在我的订阅中吗?”

代理
代理使用元数据、首选项和观看权利来搜索 VOD 目录。
那个人
观众选择一个标题并开始观看。

探索性场景;所放映的电影纯属虚构。我们的 M6+ 案例研究可单独获取。

阅读案例研究
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保险

“我的自行车损坏了:我的保单涵盖哪些内容以及如何索赔?”

代理
代理人查找相关保单条款,解释所需文件并起草索赔。它还可以指导新订阅之前的覆盖范围比较。
那个人
保单持有人审查详细信息,然后批准提交或订阅。

探索性场景;没有自动承保决定。

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博物馆与文化

“我在博物馆有 45 分钟的时间。您建议围绕光的主题走什么路线?”

代理
代理会检查收藏记录、开放画廊和可访问性信息,然后建议一条包含来源的引导路线。
那个人
参观者根据自己的节奏选择作品并调整路线。

探索性场景;博物馆和展示的艺术品都是虚构的。

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公民和公共服务

“我刚刚搬家。我在哪里可以查看我的投票站、查找当地的开放数据并联系市政厅?”

代理
智能体汇总官方办事指南、当地开放数据和市政厅联系方式,并在有更新日期时标明来源和日期。个人投票地点的查询则引导至官方服务。
那个人
该人在官方服务上检查自己的状态并选择下一步。

以法国为背景的探索性场景;不会查询个人信息或办理公共服务事项。

我们发现、测试和构建使这些旅程对人们和代理有用的技术。

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